【20余名乘客滯留收費站變“暖心驛站”】3月23日上午,一輛載客20余人的湘N牌大客車因故障滯留在莆炎高速井睦段鵝嶺收費站入口廣場,收費站變身“暖心驛站”,熱情服務滯留司乘,受到點贊。據介紹,23日上午9時許,一輛湘N牌的大客車停靠在鵝嶺收費站入口廣場,收費站工作人員趕忙上前了解情況。原來,該車是從湖南帶旅客到井岡山旅游,行駛途中突發故障,無法繼續行駛。工作人員立即將車上20余名旅客引導至收費站休息,安撫他們的緊張情緒,并充當臨時“導游”,為旅客們介紹井岡山旅游景點。另一邊,工作人員考慮到車輛滯留廣場存在安全隱患,遂將故障車輛引導至院內空地,并協助司機聯系了就近的汽車修理人員。1小時后,大客車故障排除,司機杜師傅連連稱贊說:“我以為收費站只負責收費,沒想到你們你們的服務這么周到,謝謝你們!”
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