網站名稱：12306鐵道部火車票網上訂票鐵路客戶服務中心

主辦單位：鐵道部信息技術中心

網站網址：http://www.12306.cn/

網站簡介：中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。