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2013年10月31日，湖南省高速公路ETC系統正式面向社會推廣運營，省高速公路管理局與銀行全面合作推廣ETC。但你知道湖南etc查詢電話是多少嗎？ 湖南etc查詢電話
1、湖南省高速公路客戶服務熱線：0731-96528。
2、交通運輸服務監督電話：0731-12328。
96528客服工作職責
1、承擔應急處理和緊急救援 負責受理公眾對高速公路緊急事件報告和緊急救援請求，經確認后通過話路或工單處理系統實時轉發至相關職能科室及時處理。
2、接受投訴及建議 接受公眾對于高速公路通行收費、車型判斷、服務區管理、路政救援以及電子不停車（以下簡稱ETC）系統、政策法規等方面的投訴與建議。
3、提供信息咨詢 接受公眾咨詢高速公路通行費標準、ETC系統相關服務、路況信息、路徑選擇、收費站點信息、服務區設置、路政救援電話、政策法規等內容。
4、進行客戶服務回訪 接受客戶投訴、建議、救援、咨詢等之后，主動對客戶進行服務回訪。
京公網安備 11010702001433號