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　　近日，揚州市“12348”法律援助熱線實現服務擴容，聘請律師、申請公證、矛盾調解等公共法律服務都可通過該熱線進行預約辦理。
　　“12348原是法律援助熱線，今年起我們將熱線擴展到網站、微博、手機客戶端等多媒體，服務內容也進一步擴大。”揚州市司法局副局長丁玉祥介紹，公眾對公共法律服務需求越來越多，通過這一平臺選購法律服務，在線辦理簡單法律事務，改變過去打官司找律師難、鬧糾紛尋調解難、辦事務走程序繁的情況。
　　目前，揚州已將全市所有執業律師、公證員和人民調解員的資料信息納入數據庫，群眾可根據需要，線上預約服務人員和服務事項，根據在線預約單，接受點對點服務。
　　作為12348服務平臺線上預約、線下服務的集成載體，該市公共法律服務中心實體項目也在同時建設，屆時，揚州市民將擁有全省首家一站式提供各類公共法律服務的實體超市。